[Vorig bericht: "Maria koningin"] [Volgend bericht: "Moeder Teresa van Calcutta"]
28/08/2008: "Schoolboeken-spreekuur"
Vandaag zit ik weer op het schoolboeken-spreekuur.
Ik doe dat als vrijwilliger van Stichting Leergeld Tilburg.
Wat daar gebeurt?
Ouders van kinderen in het voortgezet onderwijs krijgen hulp bij het betalen van de schoolboeken en andere schoolkosten (zoals tas, agenda, sportkleding voor school). Ze ontvangen daar een vergoeding voor van de Rijksoverheid, maar die wordt in gedeelten betaald, terwijl ze nu de boeken ineens moeten betalen.
Mensen die dat niet kunnen, krijgen van Stichting Leergeld een lening. De boekhandel krijgt daaruit rechtstreeks betaald, en onze klant krijgt van ons een voorschot om andere schoolkosten te betalen. Later betalen ze dat terug uit de vergoeding die ze ervoor krijgen. Rente zijn ze niet verschuldigd.
Vaak komen mensen op zo’n spreekuur met veel meer vragen.
Het belangrijkst is dan: goed luisteren. Oplossen kunnen we niet alles, maar soms kunnen we doorverwijzen of tips geven. En voor het vergoeden van sport hebben we wel mogelijkheden.
Mensen worden met respect behandeld. Dat lijkt vanzelfsprekend, maar dat is het niet. Sommige klanten zijn door medewerkers van andere instanties uit de hoogte en zonder medeleven behandeld.
Dit werk past heel goed binnen de zending van onze congregatie: God dienen in onze medemensen, vanuit de persoonlijke relatie die ieder van ons, fraters, onderhoudt met de Levende Heer. Gebed is de basis van ons leven, van mijn leven. Daaruit komt ons werk voort, en de manier waarop we in ons werk staan.